HTML5 + CSS3 logó
  WEBFEJLESZTÉS, WEBÁRUHÁZ KÉSZÍTÉS   Ingyenes elektronikus tananyag interaktív
weboldalak készítéséhez.
Custom Search
 
menü MENÜ    

Törvényes webáruház

Webshop rendelet


    A Kormány 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelete a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól, részletesen szabályozza a webáruházak tájékoztatási kötelezettségeit.                         

Programozott tananyag:


45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet
A webáruházakban történő vásárlás tipikus példája a távollévők között kötött szerződésnek, hiszen a felek egyidejű fizikai jelenléte nélkül úgy köttetnek.

Közös szabályok
A webáruház telefonos ügyfélszolgálata nem lehet a vásárlók számára emelt díjas szolgáltatás.

Megelőző tájékoztatás
A webáruház köteles világosan és közérthető módon, a szerződéskötést megelőzően tájékoztatni a vásárlót

Formai követelmények
A vásárlók tájékoztatásának közérthetőnek, és számukra tartós adathordozón elérhetőnek kell lennie. (PDF formátum)

Elállási jog
A Kormány rendelet hatálybalépésétől elállási jogát 8 munkanap helyett, 14 napig gyakorolhatja.

Kötelezettségek elálláskor
A webáruház tizennégy napon belül köteles visszatéríteni a vásárló által ellenszolgáltatásként megfizetett teljes összeget.

Kivételek
Az általános szerződési feltételekben mindenképp jelezni kell, hogy a vásárló mely termékek esetén élhet az elállás jogával.

Elállási mintatájékoztató
A webáruház a vásárlók elállási jogával kapcsolatos tájékoztatási kötelezettségét a Kormány rendeletmellékletében található Elállási mintatájékoztató felhasználásával is teljesítheti.

Nyilatkozatminta
A webáruháznak a vásárló számára az elállási joga gyakorlásához nyilatkozatmintát kell közzétenni, amelyet a vásárló adatait kitöltve visszaküldhet.

Mintatájékoztató
A webáruház kellékszavatossággal a termékszavatossággal és a jótállással kapcsolatos tájékoztatási kötelezettségek teljesítéséhez a Kormányrendelet 3. melléklete tájékoztató mintát tartalmaz.