Nagyban hozzájárul a frissen érkező látogatók megtartásában a professzionális megjelenés.
Az internet tele van gyenge minőségű, esetleg a felhasználók átverésére készített weboldalakkal. A felhasználók ezeket igyekeznek elkerülni. Sokszor az első benyomás arra készteti a látogatót, hogy visszatérjen a keresőbe. Ha első ránézésre nem hiszi el, hogy valóban működő webáruházba érkezett, akkor már a termékek sem fogják érdekelni.
A webdesign elkészítésénél célszerű figyelembe venni a célcsoport jellegzetességeit.
Mindig jól használható recept nincs, de fontos:
- Az oldal színvilága, elrendezése, elemeinek összhangja harmóniát, egyensúlyt teremtsen.
- Könnyen áttekinthető legyen.